Строим вместе эффективные системы управления
 

Ассессмент центр (Assessment Center), или Центр развития - комплексная процедура оценки персонала, основным инструментом которой является моделирование (имитирование) ключевых рабочих ситуаций, в которых часто оказываются сотрудники, и позволяющее им продемонстрировать свои профессиональные качества, навыки, компетенции в реальном времени.

Высокая степень точности и объективность центра развития определяется тем, что оценка одного участника проводится несколькими специально подготовленными экспертами по четко сформированным критериям - компетенциям. Поэтому «полезность» ассессмент центра во много определяется тем, насколько верно сформулированы компетенции, насколько качественно разработаны упражнения, насколько профессиональны и хорошо подготовлены эксперты и наблюдатели.

Поскольку проведение Ассессмента центра требует больших временных и денежных затрат, чаще всего его используют для оценки топ- и миддл-менеджмента. Однако проведение данной процедуры для оценки, например, специалистов в целях получения объективной и точной информации об их компетентности, разработки программ по их обучению и развитию, также имеет смысл.

Цели:

 1. Объективно оценить потенциал  сотрудников в области решения бизнес-задач компании в соответствии с определенными компетенциями (личностными и деловыми качествами).

 2. Предоставить руководству компании информацию и рекомендации, необходимые для принятия кадровых решений (о приеме на работу, увольнении, продвижении).

 3. Мотивировать сотрудников на развитие и изменение тех качеств, которые позволят раскрыться их потенциалу.

Целевая аудитория:

Руководители и специалисты всех типов и уровней, нуждающиеся в оценке.

Алгоритмы, методы и технологии:

 * Моделирование рабочих ситуаций

 * Интервью по жизненным событиям

 * Тестирование

 * Сессия обратной связи участнику

 * Составление Плана индивидуального развития участника

Формат и этапы:

   1. Обсуждение с руководством компании целей и задач оценки.

   2. Описание набора компетенций (личностных и деловых качеств), оцениваемых в ходе Ассессмент центра (возможна разработка модели компетенций).

   3. Разработка бизнес-игр, упражнений, моделирующих ключевые аспекты профессиональной деятельности участников.

   4. Обучение представителей компании (при необходимости), выступающих в роли наблюдателей - экспертов.

   5. Проведение  Ассессмент центра: групповые, индивидуальные, письменные упражнения, работа в парах. Интервью с участниками и их тестирование.

   6. Согласование оценок и мнений внутренних и внешних наблюдателей (представителей  компании и консультантов) о поведении участников Ассессмент центра.

   7. Обратная связь участникам, мотивирующая их на развитие слабых сторон.

   8. Составление планов индивидуального развития для участников Ассессмент центра (при необходимости) План включает обучающие мероприятия - индивидуальные и групповые, рекомендации и конкретные   алгоритмы, которые  сотрудник может использовать  в своей повседневной работе.

   9. Консультативная сессия с руководством. Предоставление отчетов о каждом из участников с рекомендациями по оптимальному использованию их потенциала.

Результаты:

   1. Есть развернутая оценка потенциала сотрудников и их способности решать новые задачи.

   2. Определены наиболее важные для конкретной позиции качества сотрудников, сформированы программы их развития (индивидуальные планы).

   3. Существует возможность принять верное кадровое решение на основе рекомендаций и аналитических отчетов.

   4. Сформирован кадровый резерв.

   5. Сотрудники мотивированы на развитие.

   6. Есть оценка уровня лояльности сотрудников.


 
© «RQlab», 2006 - 2015

107023, г.Москва, ул.Б.Семеновская, д.40, стр.13, офис 810, тел./факс: (495) 665 59 97

карта проезда

Создание и продвижение сайтов