Строим вместе эффективные системы управления
 

Разработка и внедрение эффективной технологии продаж - создание с нуля либо оптимизация/реорганизация недостаточно эффективной службы продаж, существующей в компании. Это реализация системного комплексного подхода к организации и методологии продаж в соответствии со стратегией продаж компании, учитывающей цели бизнеса и рыночную ситуацию. Включает в себя планирование продаж, отбор и  обучение специалистов, аудит используемых технологий и предложение новых вариантов.

Цели:

  - сформировать стратегию продаж, соответствующую общей стратегии компании, ценностям и целям компании;

  - внедрить эффективную технологию продаж;

  - обеспечить совместимость внедряемой технологии продаж с бизнес-процессами и корпоративной культурой компании;

  - обеспечить уверенный рост продаж продуктов/решений/услуг компании за счет повышения эффективности системы продаж и сотрудников;

  - снизить издержки, оптимизировать бизнес-процессы.

Формат:

Консультанты компании RQLab после предварительных переговоров готовят комплексное предложение, содержащее перечень мероприятий, необходимых для внедрения эффективной технологии продаж в компании.

Предложение может содержать следующие виды работ:

-  маркетинговые исследования;

-  анкетирование и интервьюирование руководителей и ключевых сотрудников;

-  проведение стратегической сессии, нацеленной на выработку стратегии продаж;

-  анализ целей, структуры продающих подразделений, нормативных документов организации, должностных инструкций, CRM-систем и др.;

-  анализ и коррекция бизнес-процессов;

-  фасилитация внутренних совещаний, заседаний рабочей группы, нацеленных на выработку решений;

-  разработку стандартов для всех каналов продаж;

-  разработку «книги-продаж» (sales-guide);

-  разработку модели компетенций сотрудников и руководителей продающих подразделений;

-  разработку и внедрение регулярных процедур менеджмента, нацеленных на управление исполнением, управление эффективностью, управление развитием квалификации сотрудников;

-  разработку и внедрение системы мотивации для продавцов;

-  разработку учебных модулей в разных форматах (тренинги, дистанционное обучение, вебинары, наставнические сессии и др.);

-  разработку и реализацию комплекса мероприятий, нацеленных на внедрение изменений;

-  разработку, внедрение и проведение регулярной оценки продающего персонала;

-  разработку, внедрение и проведение регулярного обучения продающего персонала.

Итоговое содержание проекта зависит от особенностей компании, проектных целей и задач.

Этапы:

1. Проведение предварительных переговоров.

2. Подготовка и обсуждение с клиентом коммерческого предложения, проекта новой стратегии продаж.

3. Подписание договора.

4. Создание рабочей группы.

5. Проведение диагностики: интервью, анкетирования, изучение документации, на основе которых проводится анализ текущей ситуации в компании, бизнес-процессов, моделей и систем.

6. Проведение стратегической сессии.

7. Разработка решения, которое согласуется с заказчиком до полного понимания и разделенного видения всеми участниками внедряемого проекта. Решение должно систематизировать и стандартизировать деятельность всего комплекса служб компании в русле новой стратегии продаж.

8. Дизайн, планирование проекта.

9. Проведение мероприятий проекта.

10. Оценка эффективности проекта.

Результаты:

  - в компании существует эффективная система продаж;

  - изменения внедрены, вся система работает без участия внешних консультантов;

  - в компании существуют механизмы контроля и развития до требуемого уровня квалификации продающего персонала;

  - в компании существуют механизмы управления исполнением и эффективностью продающего персонала.

 


 
© «RQlab», 2006 - 2015

107023, г.Москва, ул.Б.Семеновская, д.40, стр.13, офис 810, тел./факс: (495) 665 59 97

карта проезда

Создание и продвижение сайтов