Мотивирование и делегирование

Цели:

1. Обучить сотрудников выбору способа мотивирования подчинённого в соответствии с текущей бизнес - ситуацией и особенностями самого подчинённого;

2. Развить у участников умение создавать мотивирующую среду;

3. Обучить сотрудников навыку делегирования и его применению не только в качестве инструмента управленца, но и для дополнительной мотивации подчинённых.

Целевая аудитория:

Для менеджеров среднего и высшего звена: начальников отделов, управлений, департаментов, руководителей проектов, а также сотрудников кадрового резерва руководителей.

Для тех, кто сталкивается с задачей управлять не только подчиненными, но и сотрудниками других подразделений, коллегами.

Алгоритмы, методы и технологии:

В основу тренинга легли мотивационные теории Маслоу, Мак-Клелланда, Герцберга, работы Е. Сидоренко, алгоритмы предоставления позитивной и негативной обратной связи, корректирующей и воодушевляющей беседы, «Матрица Эйзенхауэра», алгоритм делегирования структурированной и творческой задачи.

На протяжении тренинга каждый участник многократно участвует в индивидуальной и групповой работе, в дискуссиях и анализе упражнений.

Формат:

Длительность программы 16 часов (2 дня по 8 часов). Размер группы от 8 до 12 человек.

Развиваемые навыки и используемые навыки

Результаты

1. Выбор способа мотивирования:

- особенности различных методов мотивирования;

- положительная и отрицательная мотивация;

- интервью с новым сотрудником;

- беседа «по душам».

Используемые методы и упражнения:

* Кейсы: «А ну-ка поручи», «Кнут и пряник», «Новичок», «Срочная командировка»

Участники:

- различают виды потребностей и мотивов подчиненных;

- проводят беседы с целью выявления мотивов и мотиваторов;

- составляют индивидуальные карты мотиваторов подчинённых

2. Мотивирование в действии:

- демотивирующие факторы;

- создание мотивирующей среды;

- мотивирующая постановка задач;

- как правильно использовать похвалу;

- правила критики и наказания;

- алгоритм работы с саботажником;

- разговор с неконструктивно настроенным сотрудником.

Используемые методы и упражнения:

* Кейсы: «Никто не хотел умирать»; «Похвала - комплимент - лесть»; «Всё есть и ничего не надо»; «Попробуй, заставь меня»; «Кто ты такой!?»

Участники:

участники ставят задачи, дают позитивную обратную связь и корректируют поведение неконструктивно-настроенных сотрудников, повышая уровень мотивированности сотрудников

3. Делегирование полномочий:

- цели и принципы делегирования;

- выделение функций для делегирования;

- барьеры делегирования;

- анализ готовности сотрудника к делегированию.

Используемые методы и упражнения:

* Методология: «Матрица Эйзенхауэра», алгоритм делегирования структурированной и творческой задачи

* Кейс: «Кого же выбрать?»; «Почему я не хочу делегировать?»

Участники:

- участники выделяют задачи и функции для делегирования;

- участники эффективно делегируют задачи подчиненным