Строим вместе эффективные системы управления
 

Цель:

Развить базовые навыки управление исполнением, администрирования, владение которыми позволит эффективно управлять бизнес-процессами и руководить подчинёнными.

Целевая аудитория:

Менеджеры среднего и высшего звена: начальники отделов, управлений, департаментов, руководители проектов, а также сотрудники кадрового резерва руководителей.

Алгоритмы, методы и технологии:

Тренинги по управлению персоналом включают: иерархия целей, алгоритм постановки задач, SMART, принципы делегирования задачи, алгоритм похвалы и критики, виды контроля, этапы контроля, алгоритм беседы с целью контроля работы подчинённого, алгоритм коррекции несоответствующих результатов, позитивная и негативная обратная связь, Матрица Эйзенхауэра.

Обучение управлению персоналом проводятся в интерактивном формате, каждый участник многократно участвует в индивидуальной и групповой работе, в дискуссиях и анализе упражнений.

Формат:

Как правило, тренинги по управлению персоналом длятся 16 часов (2 дня по 8 часов). Размер группы от 8 до 15 человек.

Развиваемые навыки и используемые методы

Результаты

Постановка задач:

    1. Виды, особенности, характеристики задач;

    2. Постановка задач по схеме SMART;

    3. Беседа с подчиненным по постановке задач.

Используемые методы и упражнения:

    * Методология: Иерархия целей, алгоритм постановки задач, SMART;

    * Кейсы: «Постановка задач «сильному» и «слабому» подчинённым», «Срочная командировка директора».

Участники:

четко ставят цели и  задачи подчиненным

Контроль исполнения:

    1. Виды, функции и характеристики контроля;

    2. Анализ работы сотрудников;

    3. Причины несоответствия результатов заданным целям и стандартам.

Используемые методы и упражнения:

    * Методология: Виды контроля, этапы контроля, алгоритм беседы с целью контроля работы подчинённого, алгоритм коррекции несоответствующих результатов;

    * Кейсы: «В чём причина неудачи?», «Запутанная ситуация».

Участники:

осуществляют  контроль, анализируют  расхождения план/факт

Делегирование:

    1. Понятие делегирования. Концепции делегирования;

    2. Этапы делегирования: выделение функций, анализ готовности подчиненных, формализация функций и т.д.;

    3. Определение оптимального объема полномочий.

Используемые методы и упражнения:

    * Методология: «Матрица Эйзенхауэра», алгоритм делегирования структурированной и творческой задачи;

    * Кейсы: «Кого же выбрать?»; «Почему я не хочу делегировать?».

Участники:

грамотно делегируют функции сотрудникам, определяя параметры контроля

Обратная связь:

    1. Конструктивная обратная связь;

    2. Эффективная критика и поощрение.

Используемые методы и упражнения:

   * Методология: Позитивная и негативная обратная связь;

   * Кейс: «Одного похвалить, другого - скорректировать».

Участники:

дают конструктивную обратную связь подчиненному по результатам работы


 
© «RQlab», 2006 - 2015

107023, г.Москва, ул.Б.Семеновская, д.40, стр.13, офис 810, тел./факс: (495) 665 59 97

карта проезда

Создание и продвижение сайтов