Развитие подчиненных, наставничество

Цель:

Обучить участников тренинга навыкам эффективного наставничества и методам совершенствования профессионализма сотрудников без отрыва от работы.

В результате программы участники научатся:

- составлять индивидуальные планы развития для сотрудников разного уровня и для различных должностей;

- формулировать и использовать развивающие задания;

- обучать сотрудников на рабочем месте, используя разные технологии развития навыков (от объяснения до показа на собственном примере).

Программа поможет:

- участникам стать наставниками для своих подчиненных, получить конкретные навыки наставничества и методы организации такого процесса в ходе работы;

- компании развить сотрудников с использованием знаний опытных коллег и сократить время на адаптацию новых сотрудников.

Целевая аудитория:

Для руководителей, опытных сотрудников, которым необходимо выступать в роли наставников.

На протяжении тренинга каждый участник многократно участвует в индивидуальной и групповой работе, в дискуссиях и анализе упражнений.

Формат:

Длительность программы (стандартной) 16 часов (2 дня по 8 часов). Размер группы от 8 до 15 человек.

Развиваемые навыки и используемые методы

Результаты

1. Основные принципы наставничества:

- выгоды наставничества для: наставника, подчинённого, организации;

- основные заблуждения о наставничестве, мешающие внедрению процесса обучения в компании;

- отличительные черты профессионального наставника.

Участники:

используют наставничество как часть общей структуры управления и развития персонала

2. Разработка и внедрение плана индивидуального развития для подчинённых:

- определение целей и критериев развития, исходя из:

* требований к должности;

* опыта работы сотрудника;

* результатов деятельности сотрудника;

- определение и планирование развивающих заданий для индивидуального плана развития;

- специфика оценки уровня развития навыков подчиненного для формулирования программы наставничества;

- алгоритм беседы с подчиненным по созданию и внедрению плана индивидуального развития.

Участники:

- осуществляют мероприятия в рамках наставничества на основании четких критериев;

- рассматривают подчиненного как активного партнера руководителя в процессе наставничества

3. Эффективная модель передачи опыта от наставника к подчинённому или способы развития конкретного навыка в ходе работы:

- основные принципы эффективного обучения сотрудника новому навыку путём рассказа (объяснения);

- основные принципы эффективного обучения специалиста посредством собственного примера (демонстрация алгоритма действий);

- основные принципы эффективного обучения на рабочем месте путём предоставления возможности подчинённому самому осуществить неизвестный алгоритм действия.

Участники:

понимают последовательность эффективного обучения и используют один из элементов модели передачи опыта в зависимости от ситуации, задачи, индивидуальных особенностей подчиненного

4. Организация процесса обратной связи в процессе наставничества:

- алгоритм конструктивной позитивной обратной связи;

- алгоритм конструктивной корректирующей обратной связи.

Участники:

эффективно поощряют желаемое поведение и изменяют нежелательное поведение подчиненного

5. Особенности контроля в процессе наставничества в зависимости от уровня результативности подчиненного:

- виды, функции и характеристики эффективного контроля;

- алгоритм «вдохновляющей» беседы с целью стимулирования подчиненного к работе после серьезных неудач;

- алгоритм «воспитательной» беседы с целью исправлений грубых нарушений в действиях подчиненного.

Участники:

эффективно направляют подчиненного для достижения цели и корректируют действия подчиненного при отклонении от достижения цели