Строим вместе эффективные системы управления
 

Цели:

   1. Сформировать у участников программы целостную систему знаний и практических навыков в сфере маркетинга;

   2. Обучить участников эффективному применению методов и инструментов маркетинга в современных условиях финансовой нестабильности.

Целевая аудитория:

Руководители и специалисты по маркетингу предприятий малого и среднего бизнеса.

Формат:

Длительность программы 72 часа (9 дней по 8 часов). Размер группы до 20 человек.

Форма и методы:

Курс очных семинарских занятий:

   1. Теоретические лекции по указанным разделам.

   2. Практические занятия (проведение социологических опросов, разработка рекламных материалов и пр.) для отработки навыков и закрепления полученных знаний. Практические задания формируются и выполняются на основе реальных бизнес-задач участников семинаров.

   3. Вопросы и тесты для проверки результатов усвоения материала.

Содержание:

1. Маркетинговое управление предприятием

Современная концепция маркетинга. Роль маркетинга в меняющихся финансово-экономических  условиях. Анализ внутренней и внешней среды маркетинга. Совокупность внутренних аспектов и внешних факторов, формирующих маркетинговую среду; их взаимовлияние. Взаимосвязь маркетинговой, производственной, финансовой, административной функций в управлении предприятием. Система маркетинга. Организационно-управленческий, исследовательский и программно-контрольный элементы системы маркетинга. Служба маркетинга, ее функции и варианты организации.

2. Информационное обеспечение маркетинга

Маркетинговая информационная система, ее задачи, функции и виды. Маркетинговые исследования. Место маркетинговых исследований в маркетинговой системе управления. Цели маркетинговых исследований, разработка плана и этапы исследования. Виды и технологии сбора информации. Структура аналитического отчета по результатам маркетингового исследования. Риски, возникающие при проведении маркетинговых исследований. Система анализа маркетинговых данных (матрицы угроз и возможностей), ее использование для принятия управленческих решений.

3. Стратегическое и оперативное маркетинговое планирование

Оценка маркетинговых возможностей (SWOT-анализ), определение привлекательных (конкурентоспособных) направлений маркетинговых усилий. Базовая маркетинговая стратегия, ее виды. Оперативное маркетинговое планирование в условиях финансовой нестабильности. Этапы выбора перспективных целевых рынков. Сегментация рынка, ее цели и признаки. Сегментация потребителей по их поведению на рынке. Комплекс маркетинга как совокупность средств воздействия на потребителей целевого рынка (4 Р). Позиционирование компании. Бюджет маркетинга, методы его определения.

4. Продуктовая политика

Основные подходы в товарной стратегии. Жизненный цикл товара, стадии внедрения, роста, зрелости и спада. Современные тенденции относительно жизненного цикла товара. Конкурентоспособность товара, ее элементы. Развитие ассортимента. Оптимизация структуры ассортимента. Концепция мультиатрибутивного продукта. Новые товары, их виды с точки зрения маркетинга. Риски, связанные с созданием и внедрением новых товаров. Марочные товары, управление товарными марками. Рыночная атрибутика товара (товарный знак, упаковка, сервис, гарантии). Современные требования к рыночной атрибутике.

5. Ценовая политика

Этапы разработки ценовой стратегии. Цели ценообразования (максимизация текущей прибыли, выживаемость фирмы, товарное лидерство, лидерство на рынке). Методы установления и изменения цен. Зависимость ценообразования от эластичности спроса. Факторы, влияющие на уровень эластичности спроса. Ориентация цен на затраты производства, спрос, рыночное поведение конкурентов. Виды ценовых скидок. Способы и особенности формирования цены на новые товары.

6. Политика распределения

Разработка сбытовой стратегии, ее главные задачи и основные виды. Ориентация сбытовой стратегии на рыночную ситуацию и потребительский спрос. Выбор и формирование каналов распределения. Традиционные каналы сбыта, сравнительная степень их эффективности. Розничная и оптовая торговля. Выбор посредников. Типы оптовых и розничных коммерческих посредников. Оптимизация количества торговых посредников. Логистика. Прямые продажи.

7. Коммуникационная политика

Коммуникационная политика как совокупность способов продвижения товаров на рынок. Реклама. Цели и задачи рекламы, их взаимосвязь с внутренними и внешними рыночными факторами. Выбор каналов распространения рекламы. Преимущества и недостатки отдельных рекламных каналов. Планирование рекламной кампании Персональные продажи, особенности их организации. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Объекты стимулирующих воздействий. Организация связей с общественностью (PR). Формы и технологии PR, использование СМИ для формирования устойчивого общественного мнения. Специализированные выставки.

8. Специфика маркетинга по отраслям

Промышленный маркетинг. Инвестиционный маркетинг. Финансовый маркетинг. Торговый маркетинг. Маркетинг услуг. Международный маркетинг. Некоммерческий маркетинг.

9. Дополнительные знания в смежных областях, способствующие углубленному изучению и пониманию маркетинга

Теория спроса и предложения (микроэкономика). Выборочный метод и математическая статистика. Расчет прибылей и затрат (управленческий учет). Управление персоналом. Мотивация поведения потребителей (психология, социология). Законодательство в области антимонопольной политики, рекламы, товарных знаков, прав потребителей, авторского права. Этика предпринимательства.

Результаты:

   1. Понимание функций маркетинга, его роли и места в развитии бизнеса.

   2. Приобретение теоретических знаний о принципах и методах современного маркетинга.

   3. Освоение современных технологий и инструментов маркетинга.

   4. Формирование\совершенствование практических навыков, необходимых для развития бизнеса в условиях финансово-экономической нестабильности.

   5. Разработка и внедрение антикризисной маркетинговой стратегии на своем предприятии.

   6. Максимизация выручки и прибыли на своем предприятии.

 

 

 


 
© «RQlab», 2006 - 2015

107023, г.Москва, ул.Б.Семеновская, д.40, стр.13, офис 810, тел./факс: (495) 665 59 97

карта проезда

Создание и продвижение сайтов