Строим вместе эффективные системы управления
 

Цель тренинга:

  1. Обучить сотрудников базовым навыкам фассилитации, создания и проведения тренингов, управлению учебной группой.

  2. Освоить навыки выяснения запроса у заказчика, разработки сценария тренинга по специфическим темам, планирования учебных занятий.

  3. Научить работать с аудиторией  разной сложности и достигать желаемого результата.

  4. Научиться управлять групповой динамикой в процессе тренинга, уметь преодолевать сопротивление участников и выстраивать теплую, доверительную атмосферу.

Целевая аудитория:

Сотрудники компаний, в обязанности которых входит обучение внутреннего персонала по разным направлениям: тренеры, руководители разных уровней и служб, в том числе службы персонала.

Формат:

Длительность программы от 2 до 9 дней по 8 часов. Размер группы от 8 до 12 человек.

Развиваемые навыки и используемые методы

Результаты

Введение в профессию:

  1. Бизнес-тренинг как понятие

  2. Компетенции бизнес-тренера

  3. Цикл обучения по Дэвиду А. Колбу, как основа разработки навыкового тренинга

  4. Направления развития участников на тренинге

Участники:

  - развивают в себе профессиональные компетенции бизнес-тренера

  - понимают, как построены навыковые тренинги (на основе цикла обучения Д. Колба)

  - осуществляют развитие обучаемых в трех направлениях - знания, навыки, установки

Разработка сценария навыкового тренинга:

  1. Общая структура

  2. Разработка сценария

  3. Ключевые требования к сценарию

  4. Представление о видах навыков и способах их тренировки

  5. «Дозирование» теории в тренинге

Участники:

  - самостоятельно разрабатывают сценарий тренинга навыков, строго соблюдая определённую структуру

  - различают виды навыков и используют корректные методы по их развитию

  - чётко определяют теоретическую часть навыкового тренинга

Инструментарий:

  1. Типы активностей (упражнений)

  2. Проведение деловых игр, упражнений и прочих активностей

  3. Чек-листы

  4. Подготовка раздаточного материала

Участники:

  - понимают разницу между активностями разных типов и назначений

  - успешно используют деловые игры

  - готовят информативный и лаконичный раздаточный материал

Групповые процессы:

  1. Понятие групповой динамики. Фазы развития группы

  2. Задачи тренера при работе с групповой динамикой

  3. Управления групповой динамикой

Участники:

  - при проведении тренинга учитывают групповые процессы

  - осознанно управляют процессом работы тренинговой группы и  взаимодействием участников

Управление сложными ситуациями на тренинге:

  1. Технология работы с агрессией и сопротивлением в группе

  2. Неформальные роли в группе. Сложные участники

  3. Корректная работа с вопросами и возражениями

Участники:

  - умеют управлять своим внутренним состоянием и поведением на тренинге

  - умеют создавать благоприятную атмосферу в группе и конструктивный настрой на работу у участников

  - умеют предупреждать и своевременно реагировать на неконструктивное поведение участников

Методы эффективной работы с группой:

  1. Айс-брекеры, энерджайзерыГруппы обсуждения

  2. Обратная связь

  3. Видеоанализ

  4. Притчи, сказки, анекдоты, метафоры

  5. Использование тестов

Участники:

  - знают возможности и ограничения каждого метода работы с группой

  - умеют гибко подходить к решению задач тренинга

  - Умеют эффективно реагировать на непредвиденные ситуации в тренинге

  - умеют управлять изменениями в процессе тренинга

Индивидуальный подход в обучении:

  1. Стили тренерства, их сильные и слабые стороны, методы корректировки (тестирование по Мамфорду и Хани)

  2. Стили обучения участников и методы индивидуального подхода

 

Участники:

  - знают свои собственные слабые стороны (как тренеров) и успешно компенсируют их с помощью своих сильных сторон

  - учитывают индивидуальные стили обучения участников тренинга и эффективно варьируют методы обучения в зависимости от них

 


 
© «RQlab», 2006 - 2015

107023, г.Москва, ул.Б.Семеновская, д.40, стр.13, офис 810, тел./факс: (495) 665 59 97

карта проезда

Создание и продвижение сайтов